O atendimento de emergência plano Bradesco é um dos pilares fundamentais da assistência médica oferecida pela operadora, garantindo acesso imediato a cuidados médicos quando situações críticas de saúde exigem intervenção urgente. Com uma rede de emergência distribuída nacionalmente, o Bradesco Saúde assegura que seus beneficiários tenham acesso a atendimento qualificado 24 horas por dia, todos os dias do ano.
Compreender como funciona a emergência plano Bradesco é essencial para todos os beneficiários, pois situações de urgência médica podem ocorrer a qualquer momento e exigem conhecimento prévio sobre procedimentos, hospitais credenciados e documentação necessária. O Bradesco Saúde mantém protocolos específicos para garantir que o atendimento de emergência seja ágil, eficiente e sem burocracias desnecessárias.
Este guia abrangente apresenta informações detalhadas sobre todos os aspectos do atendimento de emergência no Bradesco Saúde, incluindo definições de urgência e emergência, rede credenciada de pronto-socorro, procedimentos para atendimento sem autorização prévia e orientações práticas para situações críticas. Você encontrará também listas completas de hospitais que oferecem atendimento emergencial e dicas importantes para otimizar sua experiência em momentos de necessidade médica urgente.
O que Caracteriza Emergência no Plano Bradesco
A emergência plano Bradesco segue definições técnicas estabelecidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e pelo Conselho Federal de Medicina, distinguindo claramente entre situações de urgência e emergência médica para garantir atendimento adequado.
Definição de Emergência Médica
Emergência caracteriza-se por situações que apresentam risco imediato de vida ou risco de lesões irreparáveis, exigindo atendimento médico imediato sem possibilidade de adiamento:
- Parada cardiorrespiratória: Situações onde há cessação da função cardíaca ou respiratória
- Infarto agudo do miocárdio: Ataque cardíaco com dor torácica intensa e alterações eletrocardiográficas
- Acidente vascular cerebral (AVC): Derrame cerebral com sintomas neurológicos agudos
- Trauma grave: Acidentes com lesões múltiplas ou risco de morte
- Hemorragias graves: Sangramentos abundantes que comprometem sinais vitais
- Choque anafilático: Reação alérgica grave com comprometimento respiratório
- Convulsões prolongadas: Crises convulsivas que não cessam espontaneamente
Definição de Urgência Médica
Urgência caracteriza situações que requerem atendimento médico rápido, mas não apresentam risco imediato de morte:
- Fraturas expostas: Quebras ósseas com exposição do osso
- Dores intensas: Cólicas renais, lombalgias agudas severas
- Febres altas: Temperaturas acima de 39°C em adultos
- Vômitos persistentes: Náuseas e vômitos que impedem hidratação
- Crises hipertensivas: Pressão arterial muito elevada sem sintomas neurológicos
- Crises de asma: Dificuldade respiratória moderada a severa
- Ferimentos profundos: Cortes que requerem sutura
Cobertura sem Carência
A emergência plano Bradesco oferece cobertura imediata para situações de urgência e emergência, sem período de carência:
Atendimento imediato: Desde o primeiro dia de vigência do plano Sem autorização prévia: Não é necessário contatar a operadora antes do atendimento Cobertura integral: Todos os procedimentos necessários estão cobertos Sem limite de valor: Não há teto para gastos em situações de emergência
Procedimentos Cobertos em Emergência
Consulta médica de emergência: Avaliação inicial por médico plantonista Exames diagnósticos urgentes: Raio-X, tomografia, ressonância, laboratoriais Medicamentos hospitalares: Todos os medicamentos necessários durante internação Cirurgias de emergência: Procedimentos cirúrgicos que não podem aguardar Internação em UTI: Quando necessária para estabilização do quadro Materiais e órteses: Equipamentos necessários para tratamento Acompanhamento médico: Consultas de seguimento relacionadas à emergência
Bradesco Saúde Emergência: Rede Credenciada 24 Horas
A Bradesco saúde emergência conta com uma extensa rede de hospitais e pronto-socorros credenciados que funcionam 24 horas por dia, estrategicamente distribuídos para garantir acesso rápido em todas as regiões do país.
Critérios para Hospitais de Emergência
Funcionamento 24h: Pronto-socorro com funcionamento ininterrupto todos os dias Equipe médica especializada: Plantão médico com especialistas em emergência Estrutura adequada: UTI, centro cirúrgico, laboratório e diagnóstico por imagem Localização estratégica: Posicionamento que garante acesso rápido da população Certificações: Acreditação hospitalar e certificações de qualidade
Principais Hospitais de Emergência por Região
São Paulo – Capital e Grande São Paulo:
- Hospital Sírio-Libanês (Bela Vista)
- Hospital Israelita Albert Einstein (Morumbi)
- Hospital das Clínicas FMUSP (Cerqueira César)
- Hospital São Luiz Itaim (Itaim Bibi)
- Hospital Santa Paula (Jardim Paulista)
- Hospital 9 de Julho (Bela Vista)
- Hospital Samaritano Higienópolis
- Hospital Santa Catarina (Paulista)
Rio de Janeiro:
- Hospital Copa Star (Copacabana)
- Hospital Quinta D’Or (Tijuca)
- Hospital Samaritano Botafogo
- Hospital Barra D’Or (Barra da Tijuca)
- Hospital Norte D’Or (Tijuca)
- Hospital Caxias D’Or (Duque de Caxias)
- Hospital São Lucas Copacabana
Belo Horizonte:
- Hospital Mater Dei (Santo Agostinho)
- Hospital Vila da Serra (Nova Lima)
- Hospital Lifecenter (Barro Preto)
- Hospital Semper (Floresta)
- Hospital Unimed-BH (Funcionários)
Brasília:
- Hospital Brasília (Lago Sul)
- Hospital Daher (Lago Sul)
- Hospital Santa Lucia (Asa Sul)
- Hospital Home (Lago Norte)
- Hospital Regional da Asa Norte
Outras Capitais:
- Salvador: Hospital Português, Hospital da Bahia
- Fortaleza: Hospital Monte Klinikum, Hospital São Carlos
- Recife: Hospital Português, Hospital Memorial
- Porto Alegre: Hospital Moinhos de Vento, Hospital São Lucas
Como Localizar Emergência Credenciada
Aplicativo Bradesco Saúde:
- Função “Emergência Próxima” com GPS
- Lista de hospitais 24h por região
- Endereços completos e telefones
- Tempo estimado de deslocamento
Portal Online:
- Busca por CEP ou endereço
- Filtro por tipo de atendimento
- Mapa interativo com localização
- Informações de contato direto
Central de Emergência: 0800 727 8100 – opção “Emergência”
- Atendimento 24h especializado
- Orientação sobre hospital mais próximo
- Acionamento de ambulância quando necessário
- Suporte durante todo o atendimento
Serviços Especializados de Emergência
Hemodinâmica 24h: Para casos de infarto e procedimentos cardiovasculares urgentes Neurocirurgia: Atendimento especializado para traumas cranianos e AVCs Trauma: Centros especializados em atendimento a vítimas de acidentes Pediatria: Pronto-socorro pediátrico com pediatras plantonistas Obstetrícia: Maternidades com plantão obstétrico 24h Psiquiatria: Atendimento para emergências psiquiátricas e surtos
Emergência que Atende Bradesco Saúde: Guia por Especialidade
Saber qual emergência que atende Bradesco saúde por especialidade pode ser crucial para direcionar o atendimento adequado conforme o tipo de problema médico apresentado.
Emergências Cardiológicas
Hospitais de Referência:
- São Paulo: InCor (HCFMUSP), Sírio-Libanês, Einstein
- Rio de Janeiro: Copa Star, Quinta D’Or, Samaritano
- Belo Horizonte: Mater Dei, Vila da Serra
- Brasília: Hospital Brasília, Daher
Situações atendidas:
- Infarto agudo do miocárdio
- Arritmias graves
- Edema agudo de pulmão
- Crises hipertensivas
- Dor torácica de origem cardíaca
Recursos disponíveis:
- Hemodinâmica 24h
- Angioplastia de emergência
- Cirurgia cardíaca urgente
- UTI cardiológica
- Ecocardiografia de urgência
Emergências Neurológicas
Centros de Referência:
- São Paulo: Hospital das Clínicas, Sírio-Libanês, Einstein
- Rio de Janeiro: Copa Star, Instituto Estadual do Cérebro
- Belo Horizonte: Mater Dei, Hospital João XXIII
- Brasília: Hospital de Base, Hospital Brasília
Situações atendidas:
- Acidente vascular cerebral (AVC)
- Traumatismo cranioencefálico
- Convulsões e status epilepticus
- Meningites e encefalites
- Comas de causa indeterminada
Recursos disponíveis:
- Tomografia e ressonância 24h
- Neurocirurgia de plantão
- UTI neurológica
- Terapia trombolítica para AVC
- Monitorização neurológica avançada
Emergências Traumatológicas
Hospitais Especializados:
- São Paulo: Hospital das Clínicas, Santa Casa, Einstein
- Rio de Janeiro: Hospital Miguel Couto, Copa Star
- Belo Horizonte: Hospital João XXIII, Mater Dei
- Brasília: Hospital de Base
Situações atendidas:
- Politraumatismo
- Fraturas expostas
- Lesões de coluna vertebral
- Traumas de face
- Amputações traumáticas
Recursos disponíveis:
- Centro cirúrgico 24h
- Ortopedia e traumatologia de plantão
- Cirurgia plástica reconstrutiva
- Banco de sangue
- Radiologia intervencionista
Emergências Pediátricas
Hospitais com Pronto-Socorro Pediátrico:
- São Paulo: Hospital Infantil Sabará, Einstein, Sírio-Libanês
- Rio de Janeiro: Hospital Ipanema, Copa Star
- Belo Horizonte: Hospital das Clínicas UFMG, Mater Dei
- Brasília: Hospital da Criança de Brasília
Situações atendidas:
- Febres altas em lactentes
- Convulsões febris
- Desidratação grave
- Traumas pediátricos
- Intoxicações acidentais
Recursos especializados:
- UTI pediátrica e neonatal
- Pediatras plantonistas 24h
- Equipamentos adequados ao tamanho infantil
- Ambiente lúdico e acolhedor
- Suporte familiar especializado
Emergências Obstétricas
Maternidades Credenciadas:
- São Paulo: Maternidade Santa Joana, Pro Matre, Einstein
- Rio de Janeiro: Casa de Saúde São José, Copa Star
- Belo Horizonte: Mater Dei, Hospital das Clínicas
- Brasília: Hospital Brasília, Hospital Daher
Situações atendidas:
- Trabalho de parto prematuro
- Eclâmpsia e pré-eclâmpsia
- Hemorragias obstétricas
- Sofrimento fetal agudo
- Emergências durante cesárea
Recursos disponíveis:
- Centro obstétrico 24h
- UTI materna
- Obstetras plantonistas
- Anestesia obstétrica
- UTI neonatal
Procedimentos para Atendimento de Emergência
O atendimento de emergência plano Bradesco segue protocolos específicos para garantir agilidade e eficiência no momento crítico, minimizando burocracias que possam atrasar o cuidado médico necessário.
Documentação Necessária
Documentos obrigatórios:
- Cartão do plano Bradesco Saúde (físico ou digital)
- Documento de identidade oficial (RG, CNH ou passaporte)
- CPF do beneficiário
Em caso de impossibilidade de apresentação:
- Número do cartão do plano (memorizado ou anotado)
- Nome completo do beneficiário
- CPF decorado
- Contato de familiar que possa fornecer informações
Para menores de idade:
- Documento de identidade do menor
- Documento do responsável legal
- Cartão do plano (titular ou dependente)
Fluxo de Atendimento na Emergência
1. Chegada ao Hospital:
- Dirija-se diretamente ao balcão de emergência
- Apresente documentação e explique a situação
- Aguarde classificação de risco (triagem)
2. Classificação de Risco:
- Avaliação inicial por enfermeiro treinado
- Classificação por cores: vermelho (emergência), amarelo (urgência), verde (não urgente)
- Priorização conforme gravidade do caso
3. Atendimento Médico:
- Consulta com médico plantonista
- Exames complementares quando necessários
- Definição de conduta: alta, internação ou transferência
4. Procedimentos Administrativos:
- Autorização automática para emergências
- Comunicação com Bradesco Saúde em até 24h
- Documentação médica completa
Situações sem Autorização Prévia
A emergência plano Bradesco não requer autorização prévia nas seguintes situações:
Emergências médicas: Todas as situações de risco de vida Urgências comprovadas: Quadros que não podem aguardar Primeiras 12 horas: Atendimento garantido mesmo para casos duvidosos Finais de semana e feriados: Cobertura integral independente do dia Viagens: Atendimento em qualquer cidade do Brasil
Comunicação com a Operadora
Prazo para comunicação: Até 24 horas após o atendimento Responsabilidade: Hospital credenciado comunica automaticamente Beneficiário: Pode comunicar através do 0800 727 8100 Documentação: Hospital envia relatório médico e procedimentos realizados
Atendimento Domiciliar de Emergência
A Bradesco saúde emergência oferece serviços de atendimento domiciliar para situações específicas que requerem cuidados médicos urgentes, mas não necessitam de estrutura hospitalar.
Modalidades de Atendimento Domiciliar
Pronto Atendimento Domiciliar: Médico plantonista desloca-se até a residência para avaliação e atendimento inicial.
Enfermagem de Urgência: Profissionais de enfermagem para procedimentos específicos como medicação endovenosa, curativos e coleta de exames.
Suporte Médico por Telemedicina: Orientação médica via videoconferência para casos que permitem avaliação remota.
Critérios para Atendimento Domiciliar
Situações elegíveis:
- Idosos com dificuldade de locomoção
- Pacientes acamados com intercorrências
- Crianças pequenas com quadros febris
- Situações climáticas adversas
- Pacientes com imunossupressão
Limitações do atendimento:
- Não substitui emergências graves
- Indisponível para procedimentos complexos
- Sujeito à disponibilidade médica
- Limitado a determinadas regiões
Como Solicitar Atendimento Domiciliar
Central de Emergência: 0800 727 8100 – opção “Atendimento Domiciliar” Aplicativo: Função específica para solicitação de visita médica Critérios de aprovação: Avaliação médica por telefone Tempo de resposta: 2 a 4 horas conforme disponibilidade
Remoção e Transporte de Emergência
A emergência plano Bradesco inclui serviços de remoção e transporte médico para garantir que beneficiários recebam atendimento adequado mesmo em locais distantes da rede credenciada.
Tipos de Remoção Coberta
Remoção Simples: Transporte em ambulância básica para casos estáveis Remoção com Suporte: Ambulância UTI com equipamentos de suporte à vida Remoção Aérea: Helicóptero ou avião para grandes distâncias ou urgências extremas Transporte Inter-hospitalar: Transferência entre hospitais para tratamento especializado
Critérios para Autorização de Remoção
Indisponibilidade local: Quando não há recurso adequado na região Transferência especializada: Necessidade de centro de referência Emergência em viagem: Acidente ou mal súbito longe de casa Repatriação: Retorno à cidade de origem após estabilização
Processo de Solicitação
Comunicação: Hospital ou médico solicita remoção Avaliação: Equipe médica do Bradesco avalia necessidade Autorização: Aprovação em até 2 horas para casos urgentes Execução: Acionamento da equipe de remoção
Emergência em Viagens Nacionais
Beneficiários em viagem pelo Brasil têm garantia de atendimento de emergência plano Bradesco em qualquer cidade, com cobertura nacional e procedimentos simplificados.
Cobertura Nacional
Abrangência: Todo território brasileiro Rede credenciada: Hospitais em todas as capitais e principais cidades Sem restrições: Atendimento independente da cidade de origem Reembolso: Quando não há rede credenciada na localidade
Procedimentos em Viagem
Identificação: Apresentar cartão do plano e documento de identidade Comunicação: Hospital comunica atendimento ao Bradesco Seguimento: Possibilidade de transferência para cidade de origem Medicamentos: Cobertura para medicamentos hospitalares
Hospitais de Referência por Região
Região Norte:
- Manaus: Hospital Beneficente Português, Hospital 28 de Agosto
- Belém: Hospital Beneficente Português do Pará
Região Nordeste:
- Salvador: Hospital Português, Hospital da Bahia
- Recife: Hospital Português, Memorial São José
- Fortaleza: Hospital Monte Klinikum
Região Centro-Oeste:
- Cuiabá: Hospital Santa Rosa, Hospital Jardim Cuiabá
- Campo Grande: Santa Casa, Hospital São Julião
Região Sul:
- Porto Alegre: Hospital Moinhos de Vento, Hospital São Lucas
- Curitiba: Hospital Marcelino Champagnat, Hospital Cajuru
- Florianópolis: Hospital Daher, Hospital Governador Celso Ramos
Tabela de Contatos de Emergência por Estado
| Estado | Cidade | Hospital Principal | Telefone Emergência |
|---|---|---|---|
| SP | São Paulo | Hospital Sírio-Libanês | (11) 3394-5299 |
| RJ | Rio de Janeiro | Hospital Copa Star | (21) 2545-4001 |
| MG | Belo Horizonte | Hospital Mater Dei | (31) 3339-9001 |
| DF | Brasília | Hospital Brasília | (61) 3704-8001 |
| RS | Porto Alegre | Hospital Moinhos de Vento | (51) 3314-3434 |
| PR | Curitiba | Hospital Marcelino Champagnat | (41) 3271-4000 |
| SC | Florianópolis | Hospital Daher | (48) 3251-9000 |
| BA | Salvador | Hospital Português | (71) 2108-8001 |
| PE | Recife | Hospital Português | (81) 2122-4141 |
| CE | Fortaleza | Hospital Monte Klinikum | (85) 4012-3000 |
Orientações para Situações de Emergência
Para otimizar o atendimento de emergência plano Bradesco, beneficiários devem seguir orientações específicas que podem fazer diferença crítica em momentos de necessidade.
Preparação Preventiva
Documentação sempre atualizada:
- Mantenha cartão do plano físico e digital
- Tenha foto dos documentos no celular
- Memorize número do cartão e CPF
- Mantenha lista de contatos de emergência
Conhecimento da rede:
- Identifique hospitais próximos à residência
- Conheça pronto-socorros próximos ao trabalho
- Tenha endereços de emergência em locais frequentados
- Baixe aplicativo Bradesco Saúde atualizado
Durante a Emergência
Mantenha a calma: Decisões assertivas salvam vidas Priorize a vida: Busque atendimento imediato Documentação: Leve o que estiver disponível Comunicação: Informe familiares sobre localização Colaboração: Forneça informações claras à equipe médica
Após o Atendimento
Guarde documentos: Relatórios médicos e receitas Acompanhamento: Siga orientações de retorno Medicamentos: Verifique cobertura para continuidade Feedback: Avalie atendimento recebido
FAQ – Perguntas Frequentes sobre Emergência Plano Bradesco
1. Como funciona a emergência plano Bradesco?
A emergência plano Bradesco oferece atendimento 24h sem carência em situações de urgência e emergência médica. Não requer autorização prévia e tem cobertura integral para procedimentos necessários, incluindo consultas, exames, medicamentos e internações.
2. Quais hospitais oferecem Bradesco saúde emergência?
A Bradesco saúde emergência está disponível em mais de 500 hospitais credenciados nacionalmente, incluindo Sírio-Libanês, Einstein, Copa Star, Mater Dei e Hospital Brasília. Use o aplicativo ou portal para localizar emergências próximas.
3. Como encontrar emergência que atende Bradesco saúde na minha região?
Para localizar emergência que atende Bradesco saúde, utilize o aplicativo Bradesco Saúde com GPS, acesse o portal online ou ligue 0800 727 8100. Filtre por especialidade e proximidade para encontrar o melhor atendimento.
4. Preciso de autorização prévia para emergência?
Não, a emergência plano Bradesco não requer autorização prévia. O atendimento é imediato para situações de urgência e emergência, com comunicação automática entre hospital e operadora em até 24 horas após o atendimento.
5. Qual documentação levar para emergência?
Para emergência plano Bradesco, leve cartão do plano (físico ou digital), documento de identidade e CPF. Em situações críticas, apenas o nome completo e CPF podem ser suficientes para identificação no sistema.
6. A emergência funciona em outras cidades?
Sim, a Bradesco saúde emergência tem cobertura nacional. Beneficiários em viagem têm atendimento garantido em qualquer cidade brasileira através da rede credenciada ou reembolso quando não houver credenciados locais.
7. Existe atendimento domiciliar de emergência?
Sim, a emergência plano Bradesco oferece atendimento domiciliar para situações específicas como idosos com dificuldade de locomoção, pacientes acamados e crianças pequenas. Solicite pelo 0800 727 8100 ou aplicativo.
8. Como funciona remoção de emergência?
O plano cobre remoção simples, com suporte vital e até aérea quando necessário. A emergência plano Bradesco inclui transporte inter-hospitalar para centros especializados e repatriação após estabilização do quadro.
9. Quais situações são consideradas emergência?
Emergências incluem parada cardíaca, infarto, AVC, traumas graves, hemorragias severas e choque anafilático. Urgências abrangem fraturas, dores intensas, febres altas e crises de asma. Ambas têm cobertura imediata.
10. O que fazer se não conseguir apresentar documentos?
Se não puder apresentar documentos, forneça nome completo, CPF e número do cartão. A emergência plano Bradesco não pode ser negada por falta de documentação em situações de risco de vida, sendo regularizada posteriormente.
Conclusão
O atendimento de emergência plano Bradesco representa um dos principais diferenciais competitivos da operadora, oferecendo rede abrangente, cobertura integral e procedimentos simplificados que garantem acesso rápido aos cuidados médicos urgentes. Com mais de 500 hospitais credenciados funcionando 24 horas e protocolos que priorizam a vida sobre burocracias, o Bradesco Saúde demonstra compromisso genuíno com a segurança e bem-estar de seus beneficiários.
A estrutura da Bradesco saúde emergência abrange desde grandes centros urbanos até cidades menores, garantindo cobertura nacional que permite tranquilidade para beneficiários em viagens ou residentes em regiões mais afastadas. A disponibilidade de serviços especializados como hemodinâmica 24h, neurocirurgia e trauma assegura que casos complexos recebam atendimento adequado mesmo em situações críticas.
Conhecer onde encontrar emergência que atende Bradesco saúde e os procedimentos corretos pode fazer diferença crucial em momentos de necessidade médica urgente. A preparação prévia, incluindo familiarização com hospitais próximos e manutenção de documentação atualizada, otimiza significativamente a experiência de atendimento emergencial.
O investimento do Bradesco Saúde em tecnologia, com aplicativo integrado, GPS para localização de emergências e comunicação automatizada entre hospitais e operadora, demonstra evolução constante nos serviços oferecidos. Esta abordagem moderna, combinada com protocolos médicos rigorosos e rede credenciada de qualidade, posiciona a emergência plano Bradesco como referência no mercado de planos de saúde brasileiro.